☕ #72 - Estrategias SEO para el Black Friday
¡Buenos días!
Comenzamos la mañana del jueves con una selección de las mejores noticias del mundo SEO. Ya somos 3.550 suscritos a #ChuletaSEO, 14 lectores más que la semana pasada.
La semana pasada me desplacé a Madrid para visitar a un cliente. Fue una mañana intensa pero muy productiva; en una reunión de cuatro horas conseguimos definir la estrategia para el año que viene y escalar tanto los recursos como las acciones. A la vuelta, mi compañero Carlos me invitó a comer en un discreto restaurante en Vicolozano (Ávila) y, como ya es costumbre, si tienen tarta de queso, es el postre que me pido.
NOTICIAS DESTACADAS
💻 Google quiere centralizar el poder de la información
Utilizará un botón para que nos suscribamos a una categoría o evento dentro de SGE (Experiencia de Búsqueda Generativa). Esto generará avisos a través del buscador, Discover o la app de Google, así como SERPs adaptadas a nuestros intereses. Recordad, el objetivo es mantenernos el máximo tiempo posible en sus plataformas.
Meta tiene una posición fuerte en el sector de la publicidad gracias a su gran segmentación (obtenida a través de los perfiles de sus usuarios), entiendo que Google quiere avanzar hacia lo mismo. Cuanto más sepan de nosotros, más rendimiento podrán sacar.
Esto se suma al lanzamiento de Perspectives en escritorio. Cuando un usuario realiza una búsqueda, Perspectives puede mostrar un carrusel de resultados que incluye diferentes perspectivas sobre el tema. Los resultados pueden incluir artículos de noticias, vídeos, tuits y otros tipos de contenido.
🔎 ¿Sigue siendo Google el mejor buscador?
Los tiempos están cambiando a un paso vertiginoso. Aunque la masa crítica sigue estancada en Google, tenemos alternativas de gran valor:
Si nos preocupa la privacidad y nuestro rastro digital: Brave o DuckDuckGo.
Si queremos una nueva experiencia basada en inteligencia artificial, Bing ya tiene integrada la búsqueda generativa desde hace meses y Yahoo la acaba de anunciar para principios del 2024.
Aún está por ver cuándo será el lanzamiento oficial de la búsqueda generativa de Google (SGE) y cómo afectará al SEO de nuestras páginas, pero al menos contamos con otras soluciones para la búsqueda. De no ofrecer la calidad esperada, es posible que veamos un traspaso de usuarios desde los buscadores hacia portales más específicos.
Google sigue siendo el principal motor de búsqueda (+90%) a noviembre de 2023, pero su cuota de mercado se ha reducido (-1%) en detrimento de los chatbots.
El tráfico actual de los dos principales chatbots (ChatGPT y Bard) está en torno a 100 millones de usuarios (el 2% del total del tráfico de búsqueda de Google).
👥 Permitir que los usuarios cualifiquen los resultados de búsqueda
Movimiento maestro: ¿y si utilizamos a millones de usuarios para cualificar los resultados de la web?. Lo que el algoritmo no ha podido hacer, las personas lo conseguirán. Se trata de Notes, un experimento de Google, donde los inscritos en su laboratorio pueden dejar notas asociadas a los resultados de búsqueda. De momento, sólo en EE.UU e India.
Mucho me temo que, de publicarse, terminará en un nido de SPAM. Casi todas las funcionalidades “sociales” de Google, han terminado de la misma manera.
¿Se podrá cribar con cuentas de Google con cierta experiencia? ¿con un número de años de antigüedad?, ¿registrados en el portal de expertos de Google?.
LinkedIn y los artículos colaborativos
La idea de las notas no es nueva. Me gustó el planteamiento de LinkedIn de generar un artículo genérico vía IA y permitir que perfiles afines puedan agregar sus comentarios, visión y experiencia. Eso enriquece una publicación.
Como siempre, nuestro aporte y visión como individuos es lo que realmente marca la diferencia, y las empresas lo saben.
📈 Consejos para mejorar tu estrategia SEO en eventos como el Black Friday
Los eventos como Black Friday, Cyber Monday o El Buen fin, entre muchos otros, son grandes oportunidades para poner nuestros productos o servicios en el punto de mira de potenciales compradores. Mucha gente busca online el mejor precio, producto o recurso por lo que debemos alinearnos con esas búsquedas. Os dejo algunos consejos para ello.
Demuestra experiencia y autoridad
Además de tener un buen producto -algo clave para el éxito de nuestro negocio- debemos poner énfasis en el concepto de E.E.A.T, especialmente en la "experiencia" y “autoridad”. Google (y los potenciales compradores) quieren saber que tenemos experiencia de primera mano con estos productos o servicios.
Recomiendo potenciar las reseñas (reales y de calidad) y ofrecer resúmenes completos de los productos desde una perspectiva propia y única.
Al prepararnos para este tipo de eventos debemos pensar en la experiencia del usuario. ¿en qué empresas confían nuestros potenciales clientes? ¿están nuestros productos disponibles regularmente y optimizados para la experiencia que esperan?.
Unifica el posicionamiento y genera visibilidad
Debemos tener una página para posicionar por el evento. Durante los 7 días anteriores, así como el día del evento, recomiendo incluir un enlace a dicha página desde el menú principal de navegación del sitio web. Veamos el ejemplo de Mashable.
Con esta acción, refrendamos a los buscadores la importancia de dicha página a través del enlazado interno y damos la oportunidad de que nuestros usuarios conozcan lo que vamos a ofrecer. También es buena práctica incluir en la home un banner o artículo fijo para despertar el interés de nuestros usuarios y asentar nuestro posicionamiento para cuando llegue el día del evento. Aquí vemos un ejemplo de Wirecutter.
Para despertar el interés de los potenciales compradores, debemos actualizar esta landing con la mayor frecuencia que podamos. Nuevos títulos, productos, precios o categorías, nos ayudarán a incrementar el retorno y captación de usuarios.
Si nos quedamos sin stock o hay un problema con el proceso de venta, debemos ser claros. Lo último que necesitamos es generar frustración y malos comentarios en la red. Nuestra reputación, es clave para el concepto de E.E.A.T antes mencionado.
Si disponemos de múltiples páginas asociadas a un evento, debemos tener una que sirva de acceso principal y que permita avanzar hacia el resto. No hay nada peor, para buscadores y usuarios, que un sistema de navegación caótico.
Utilizar las redes sociales para promocionar nuestras ofertas nos ayudará a generar mayor visibilidad, incluso a nivel SEO. Google muestra en algunos resultados publicaciones de Twitter (X), Perspectives, Reddit o incluso TikTok, entre otras.
Si tenemos capacidad, también podemos crear un grupo de Whatsapp, Slack, Telegram o una newsletter asociada al evento, así nos aseguramos de disponer de un grupo de usuarios altamente comprometidos.
Alinéate con la intención de búsqueda de los usuarios
El evento Black Friday se extiende más allá del día en sí, por lo que debemos actualizar el contenido de la landing de captación durante el tiempo por el que queremos posicionarnos. He trabajado para comercios electrónicos como FNAC en España o Coppel en México y preparábamos las landings de captación en varias fases:
Hasta antes de un mes del evento: ofrecíamos contenido informacional, como cuándo será el evento, bajo qué condiciones, qué ventajas ofrecemos frente a la competencia, etc. Los usuarios quieren saber sobre el evento.
Una semana antes: orientábamos el contenido hacia la parte transaccional. Ofrecíamos carruseles de categorías y productos que saldrían de oferta el día del evento. Los usuarios quieren conocer si los productos que les interesan bajarán de precio.
El día del evento: la landing es conversión pura. Mostramos productos con descuentos, usamos CTA y mensajes para incentivar la compra. Los usuarios quieren comprar al mejor precio.
En algunos países, como España, se desvirtúan ciertos eventos. En lugar de hacerlo un día, se convierte en una semana o incluso en varias fechas, lo cuál puede complicar la estrategia antes mencionada. Debemos entender el comportamiento de nuestros usuarios y adaptarnos a ello.
En la imagen anterior podemos ver que la tendencia de búsqueda para el término “black friday” en España, ha ido creciendo durante todo el mes hasta alcanzar su pico el viernes pasado (17); una semana antes del evento original (24 de noviembre). En EE.UU se muestra una normalidad en el crecimiento de las búsquedas.
Impacta a los potenciales compradores con los términos adecuados
Si preguntas a 10 SEOs, posiblemente te den 10 aproximaciones diferentes para un análisis de palabras clave orientado a un evento concreto. Mi recomendación sería trabajar en dos bloques principales:
Palabras clave genéricas asociadas a descuentos y ofertas pero sin el nombre del evento. Por ejemplo, "ofertas iphone 15".
Palabras clave de [categoría + marca/producto + evento]. Por ejemplo "ofertas iphone 15 Black Friday".
Esto nos ayudará a llegar tanto a personas que buscan ofertas específicas del evento como a personas que buscan ventas relacionadas con productos o marcas.
Las personas comparan precios. Si incorporamos guías, utilizamos términos como “mejor”, “más recomendado”, creamos abundante material multimedia e incluimos valoraciones genuinas, estaremos cualificando el proceso de compra y generando una mejor experiencia para la venta.
Una buena práctica es monitorizar desde Google Trends las consultas relacionadas al evento que están en aumento. Alinearnos con lo que los usuarios están buscando en ese momento será una gran oportunidad para vender.
El 53% de los consumidores investiga productos en un motor de búsqueda como Google antes de decidir si invierte o no en un producto o servicio. [Digital Marketing Institute]
El 27% de la población (más de 2.140 billones de compradores) realizan compras en línea. [Tidio].
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